Veelgestelde vragen

Kittiwake is een social-commerce-platform dat producten verbindt met de echte ervaringen van de mensen die ze hebben gekocht. Gebruikers kunnen producten ontdekken via authentieke ervaringen en hun aankopen delen, terwijl verkopers klant- en creatorcontent kunnen gebruiken om vertrouwen op te bouwen en nieuwe klanten te bereiken.

Sociale media richten zich vooral op content en interactie, terwijl Kittiwake content rechtstreeks verbindt met de koopervaring en de producten zelf. Op Kittiwake kan een verhaal beginnen met een aankoop en daarna uitgroeien tot een ervaring, content en een aanbeveling, waardoor iemand anders het product ontdekt en besluit het te kopen.

Nee. Kittiwake is geen traditionele webshop. Het is een sociale laag rond de e-commerce-ervaring: het helpt gebruikers producten te ontdekken via echte mensen en echte ervaringen, en biedt verkopers en creators nieuwe manieren om te interageren, te beïnvloeden en verkopen te genereren.

Je kunt: Nieuwe producten ontdekken. De ervaringen en aankopen van anderen bekijken. Je eigen aankopen en ervaringen delen. Foto's, video's en Unboxing-content plaatsen. Producten beoordelen. Mensen volgen wiens smaak je vertrouwt. Je aankopen en producten opslaan in je Locker. Producten ontdekken via de Kittiwake-community.

De Locker is je persoonlijke ruimte op Kittiwake. Daar verzamel je de producten die je hebt gekocht of mooi vond, en deel je je ervaringen ermee. Naarmate het platform groeit, wordt de Locker een manier om je smaak en interesses te uiten en je identiteit binnen de Kittiwake-community op te bouwen.

Je kunt je ervaring met producten delen via: Foto's. Video's. Unboxing. Beoordelingen. Reviews. Reacties. Gebruikservaringen. Aanbevelingen. Het idee is niet alleen om te zeggen "ik vond dit product geweldig", maar om je echte ervaring ermee te delen.

Nee. Kittiwake is niet alleen voor influencers. Iedereen met een echte ervaring met een product kan die delen en anderen helpen producten te ontdekken en betere keuzes te maken.

Creators kunnen de producten die ze geweldig vinden en hun persoonlijke ervaring ermee delen, en zo content maken die direct gekoppeld is aan een aankoop. Daarnaast kunnen ze profiteren van beloningen en commissies die gekoppeld zijn aan verkopen waaraan hun content bijdraagt, afhankelijk van de programma's die op het platform beschikbaar zijn.

Ja, Kittiwake kan mogelijkheden bieden om inkomsten te genereren via commissies en beloningen die gekoppeld zijn aan aanbevelingen en verkopen. Het doel is om de invloed van de creator en het vertrouwen van hun publiek om te zetten in echte commerciële waarde, in plaats van hun rol te beperken tot het plaatsen van advertenties.

Een verkoper kan Kittiwake gebruiken om te profiteren van de ervaringen van klanten en creators om: Vertrouwen op te bouwen rond hun producten. Klantcontent te verzamelen. Echte ervaringen te tonen. Te begrijpen hoe klanten hun producten daadwerkelijk gebruiken. Te ontdekken wat klanten geweldig vinden en wat beter kan. Marketing en productpromotie te ondersteunen. Nieuwe kansen te vinden om klanten te werven.

CGC staat voor Consumer Generated Content, oftewel content die door consumenten zelf wordt gemaakt. Het is de content die klanten maken nadat ze een product hebben geprobeerd, zoals foto's, video's, reviews, beoordelingen en Unboxing-content. Op Kittiwake wordt deze content meer dan alleen een post of review: het wordt onderdeel van de ervaring om een product te ontdekken en erop te vertrouwen.

Een traditionele beoordeling zegt je vaak alleen: ⭐⭐⭐⭐⭐ "Geweldig product." CGC kan je laten zien: wat de klant kocht, hoe ze het gebruikten, wat ze er goed aan vonden en hoe hun ervaring werkelijk was. Daarom richt Kittiwake zich niet alleen op de mening van de klant, maar op hun ervaring.

Ja, Kittiwake kan verkopers toestaan om klantcontent te gebruiken volgens de gebruiksrechten en goedgekeurde beleidsregels van het platform. De verkoper kan echte content en ervaringen van klanten rechtstreeks tonen op productpagina's in zijn webshop: foto's, video's, Unboxing-content, beoordelingen en ervaringen. Zo blijft klantcontent niet beperkt tot posts binnen Kittiwake, maar wordt het onderdeel van de productervaring in de winkel zelf, wat shoppers helpt om echte ervaringen te zien voordat ze besluiten te kopen. De verkoper kan deze content ook gebruiken in marketingactiviteiten, volgens de goedgekeurde rechten en beleidsregels.

Ja, het basisidee van het platform maakt het mogelijk om de ervaring na aankoop te koppelen aan e-commerceplatforms en webshops, zodat een klant kan worden uitgenodigd om zijn ervaring te delen direct na het afronden van een aankoop. Dit gebeurt via de integraties die Kittiwake biedt met e-commerceplatforms.

Nee. Het doel van Kittiwake is om een sociale laag toe te voegen aan de ervaring van je winkel, niet om je winkel te vervangen. Je winkel blijft de plek waar de aankoop wordt afgerond, terwijl Kittiwake helpt om de ervaring van de klant na aankoop om te zetten in content, ontdekking en interactie.

Kittiwake is ontworpen om allerlei soorten winkels en merken te bedienen. Of je nu je merk vanaf nul opbouwt of een winkel met een groot klantenbestand runt, de ervaringen en content van je klanten kunnen een belangrijke bron van vertrouwen en groei zijn.

Ja, dit is een van de kernaspecten van de Kittiwake-ervaring. Je kunt mensen volgen wiens smaak je waardeert en producten ontdekken via hun aankopen, ervaringen en aanbevelingen. Want een aanbeveling van iemand die je vertrouwt, kan krachtiger zijn dan een advertentie.

Nee. Affiliate marketing is een mogelijk onderdeel van het Kittiwake-ecosysteem, maar niet de kern van het platform. De kern van Kittiwake is het bouwen van een kringloop tussen: aankoop ← ervaring ← content ← vertrouwen ← ontdekking ← nieuwe aankoop.

Ja. Je kunt het platform gebruiken om producten te ontdekken, content te volgen en met de community te interageren zonder al je aankopen te hoeven delen. Jij kiest wat je wilt delen.

Het gebruik van Kittiwake kan gratis zijn voor gebruikers, terwijl betaalde diensten en functies beschikbaar kunnen zijn voor verkopers en creators, afhankelijk van de producten en programma's die het platform lanceert.

Kittiwake werkt aan een ervaring die de privacy van gebruikers en hun rechten op hun content respecteert, waarbij gebruikers controle krijgen over wat ze delen en hoe dit op het platform verschijnt, volgens de instellingen en het beleid van Kittiwake.

Ja, het platform moet gebruikers in staat stellen om hun geplaatste content te beheren via de verwijder- en beheertools die beschikbaar zijn op Kittiwake.

Heel eenvoudig: maak je account aan ← stel je Locker in ← ontdek producten ← deel je ervaringen ← interageer met de community. Als je verkoper of creator bent, kun je je aanmelden via het traject dat voor jou is ontworpen om te profiteren van het platform.

Iedereen. Inkomsten genereren op Kittiwake is niet beperkt tot influencers of contentmakers. Elke gebruiker kan waarde of inkomsten genereren via zijn aankopen en echte ervaring, wanneer zijn aanbevelingen en content de beslissingen van andere gebruikers beïnvloeden en hen helpen producten te ontdekken of te kopen. Op Kittiwake wordt je invloed niet alleen gemeten aan het aantal volgers, maar aan je vermogen om koopbeslissingen te beïnvloeden via een echte, betrouwbare ervaring.