Domande frequenti

Kittiwake è una piattaforma di social commerce che collega i prodotti alle esperienze reali delle persone che li hanno acquistati. Gli utenti possono scoprire prodotti attraverso esperienze autentiche e condividere i propri acquisti, mentre i commercianti possono sfruttare i contenuti di clienti e creator per costruire fiducia e raggiungere nuovi clienti.

I social network si concentrano principalmente su contenuti e interazione, mentre Kittiwake collega direttamente i contenuti all'esperienza d'acquisto e ai prodotti stessi. Su Kittiwake, una storia può iniziare con un acquisto e trasformarsi poi in un'esperienza, contenuti e una raccomandazione, aiutando qualcun altro a scoprire il prodotto e a decidere di acquistarlo.

No. Kittiwake non è un negozio online tradizionale. È un livello sociale attorno all'esperienza e-commerce: aiuta gli utenti a scoprire prodotti attraverso persone ed esperienze reali, e offre a commercianti e creator nuovi modi per interagire, influenzare e generare vendite.

Puoi: Scoprire nuovi prodotti. Vedere le esperienze e gli acquisti degli altri. Condividere i tuoi acquisti ed esperienze. Pubblicare foto, video e contenuti di Unboxing. Valutare i prodotti. Seguire persone di cui ti fidi del gusto. Salvare i tuoi acquisti e prodotti nel tuo Locker. Scoprire prodotti attraverso la community di Kittiwake.

Il Locker è il tuo spazio personale su Kittiwake. È dove raccogli i prodotti che hai acquistato o amato, e condividi le tue esperienze su di essi. Con la crescita della piattaforma, il Locker diventa un modo per esprimere i tuoi gusti e i tuoi interessi, e per costruire la tua identità all'interno della community di Kittiwake.

Puoi condividere la tua esperienza con i prodotti attraverso: Foto. Video. Unboxing. Valutazioni. Recensioni. Commenti. Esperienze d'uso. Raccomandazioni. L'idea non è solo dire "mi è piaciuto questo prodotto", ma condividere la tua esperienza reale con esso.

No. Kittiwake non è riservata solo agli influencer. Chiunque abbia un'esperienza reale con un prodotto può condividerla e aiutare gli altri a scoprire prodotti e prendere decisioni migliori.

I creator possono condividere i prodotti che amano e la loro esperienza personale con essi, costruendo contenuti direttamente legati a un acquisto. Possono anche beneficiare di ricompense e commissioni legate alle vendite a cui il loro contenuto contribuisce, secondo i programmi disponibili sulla piattaforma.

Sì, Kittiwake può offrire opportunità di guadagno attraverso commissioni e ricompense legate a raccomandazioni e vendite. L'obiettivo è trasformare l'influenza del creator e la fiducia del suo pubblico in valore commerciale reale, invece di limitare il suo ruolo alla pubblicazione di annunci.

Un commerciante può usare Kittiwake per sfruttare le esperienze dei clienti e dei creator per: Costruire fiducia attorno ai propri prodotti. Raccogliere contenuti dei clienti. Mostrare esperienze reali. Capire come i clienti usano davvero i prodotti. Scoprire cosa piace ai clienti e cosa va migliorato. Supportare il marketing e la promozione dei prodotti. Accedere a nuove opportunità per acquisire clienti.

CGC sta per Consumer Generated Content, cioè contenuti creati dai consumatori stessi. È il contenuto che i clienti creano dopo aver provato un prodotto, come foto, video, recensioni, valutazioni e contenuti di Unboxing. Su Kittiwake, questo contenuto diventa molto più di un semplice post o una recensione: diventa parte dell'esperienza di scoperta del prodotto e della fiducia in esso.

Una valutazione tradizionale può solo dirti: ⭐⭐⭐⭐⭐ "Prodotto eccellente." Il CGC invece può mostrarti: cosa ha comprato il cliente, come lo ha usato, cosa gli è piaciuto e com'è stata davvero la sua esperienza. Per questo Kittiwake non si concentra solo sull'opinione del cliente, ma sulla sua esperienza.

Sì, Kittiwake può consentire al commerciante di sfruttare i contenuti dei clienti secondo i permessi d'uso e le politiche approvate sulla piattaforma. Il commerciante può mostrare i contenuti e le esperienze reali dei clienti direttamente nelle pagine prodotto del proprio negozio online: foto, video, contenuti di Unboxing, valutazioni ed esperienze. In questo modo, i contenuti dei clienti non restano solo post all'interno di Kittiwake, ma diventano parte dell'esperienza del prodotto all'interno del negozio, aiutando gli acquirenti a vedere esperienze reali prima di decidere di acquistare. Il commerciante può inoltre sfruttare questi contenuti nelle proprie attività di marketing, secondo i permessi e le politiche approvate.

Sì, l'idea di base della piattaforma consente di collegare l'esperienza post-acquisto alle piattaforme e ai negozi e-commerce, in modo da poter invitare il cliente a condividere la propria esperienza subito dopo aver completato l'acquisto. Questo avviene attraverso le integrazioni che Kittiwake offre con le piattaforme e-commerce.

No. L'obiettivo di Kittiwake è aggiungere un livello sociale all'esperienza del tuo negozio, non sostituirlo. Il tuo negozio resta il luogo in cui si completa l'acquisto, mentre Kittiwake aiuta a trasformare l'esperienza del cliente dopo l'acquisto in contenuti, scoperta e interazione.

Kittiwake è progettata per servire ogni tipo di negozio e brand. Che tu stia costruendo il tuo brand da zero o gestendo un negozio con una grande base di clienti, le esperienze e i contenuti dei tuoi clienti possono essere una fonte importante di fiducia e crescita.

Sì, questo è uno degli aspetti fondamentali dell'esperienza Kittiwake. Puoi seguire le persone di cui ti fidi del gusto e scoprire prodotti attraverso i loro acquisti, le loro esperienze e le loro raccomandazioni. Perché una raccomandazione da parte di qualcuno di cui ti fidi può essere più potente di una pubblicità.

No. L'affiliate marketing è una possibile parte dell'ecosistema Kittiwake, ma non è il cuore della piattaforma. Il cuore di Kittiwake è costruire un ciclo tra: acquisto ← esperienza ← contenuto ← fiducia ← scoperta ← nuovo acquisto.

Sì. Puoi usare la piattaforma per scoprire prodotti, seguire contenuti e interagire con la community senza dover condividere ogni tuo acquisto. Sei tu a scegliere cosa condividere.

L'uso di Kittiwake può essere gratuito per gli utenti, mentre servizi e funzionalità a pagamento potrebbero essere disponibili per commercianti e creator, a seconda dei prodotti e dei programmi lanciati dalla piattaforma.

Kittiwake lavora per costruire un'esperienza che rispetti la privacy degli utenti e i loro diritti sui contenuti, dando agli utenti il controllo su ciò che condividono e su come appare sulla piattaforma, secondo le impostazioni e le policy di Kittiwake.

Sì, la piattaforma deve consentire all'utente di gestire i contenuti che ha pubblicato, tramite gli strumenti di eliminazione e gestione disponibili su Kittiwake.

Molto semplice: crea il tuo account ← imposta il tuo Locker ← scopri prodotti ← condividi le tue esperienze ← interagisci con la community. Se sei un commerciante o un creator, puoi registrarti attraverso il percorso pensato per te per iniziare a sfruttare la piattaforma.

Tutti. Generare reddito su Kittiwake non è limitato a influencer o creator di contenuti. Ogni utente può generare valore o reddito attraverso i propri acquisti e la propria esperienza reale, quando le sue raccomandazioni e i suoi contenuti influenzano le decisioni di altri utenti e li aiutano a scoprire o acquistare prodotti. Su Kittiwake, la tua influenza non si misura solo dal numero di follower, ma dalla tua capacità di influenzare le decisioni d'acquisto attraverso un'esperienza reale e affidabile.